Contrato de prestación de servicios

Este Contrato de Prestación de Servicios (“Contrato”) establece los términos y condiciones bajo los cuales Functional Interiors (“Diseñadora”, “nosotros”) presta servicios de interiorismo online al cliente (“Cliente”, “tú”).

Al reservar un servicio, realizar un pago o continuar con el proyecto, confirmas que has leído, comprendido y aceptado este Contrato de Prestación de Servicios.

Functional Interiors ofrece servicios de interiorismo online según lo descrito en nuestra página web y en el paquete seleccionado, que puede incluir:

• Llamada con la diseñadora (consulta de 1 hora)
• Diseño del hogar – Essential
• Diseño del hogar – Premium

Cada servicio incluye un alcance, entregables y número de revisiones claramente definidos. Cualquier trabajo solicitado fuera del alcance acordado podrá requerir un coste adicional y aprobación por escrito.

Todos los servicios se prestan de forma remota. La comunicación podrá realizarse mediante videollamada, correo electrónico u otras plataformas digitales acordadas. Las decisiones de diseño se basan en la información proporcionada por el Cliente y en el criterio profesional de la Diseñadora.

Para garantizar un proceso fluido, el Cliente se compromete a:

• Proporcionar medidas, fotografías e información relevantes y precisas
• Responder a las solicitudes de feedback en un plazo de 5 días laborables desde la entrega (ampliable si se solicita por escrito)
• Revisar y aprobar los entregables dentro del plazo de revisiones especificado

La Diseñadora no se hace responsable de errores o retrasos derivados de información incorrecta, incompleta o facilitada fuera de plazo.

Cada paquete incluye un número limitado de rondas de revisión, según lo indicado en la web o en la descripción del servicio.

• Las revisiones deben solicitarse dentro del plazo especificado tras la entrega (normalmente dentro de 5 días laborables).
• Las revisiones están pensadas para ajustes y refinamientos, no para rediseños completos.
• Las revisiones adicionales podrán ofrecerse con un coste extra.

• Todos los precios se indican en euros (€).
• Las sesiones de Llamada con la diseñadora deben abonarse íntegramente por adelantado.
• Los servicios de diseño de estancias completas pueden requerir el pago total o parcial antes de iniciar el trabajo.
• El trabajo no comenzará hasta que se haya recibido el pago correspondiente.

Los precios pueden variar en función del tamaño, uso y complejidad del espacio. Siempre recibirás un presupuesto personalizado antes de comprometerte, sin obligación alguna.

Los plazos estimados se facilitan únicamente a modo orientativo y pueden variar según:

• La complejidad del proyecto
• Los tiempos de respuesta del Cliente
• Las solicitudes de revisión

Los retrasos causados por falta de información o feedback tardío podrán ampliar los plazos de entrega.

Las recomendaciones de productos y materiales se proporcionan únicamente como orientación.

La Diseñadora no se responsabiliza de:

• Cambios en disponibilidad o precios
• Retrasos o defectos de proveedores
• Instalación, compra o ejecución por parte de terceros

Se recomienda al Cliente verificar medidas, acabados y compatibilidades antes de realizar cualquier compra.

Functional Interiors no presta servicios de arquitectura, estructura, ingeniería, electricidad ni construcción.

El Cliente es responsable de:

• Verificar el cumplimiento de normativas y códigos de construcción locales
• Consultar con profesionales cualificados cuando sea necesario

En la máxima medida permitida por la ley, Functional Interiors no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los servicios o entregables. La responsabilidad total de la Diseñadora, en su caso, se limitará al importe abonado por el Cliente por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación.

Todos los materiales de diseño (moodboards, distribuciones, modelos 3D, renders, planos) seguirán siendo propiedad intelectual de Functional Interiors hasta que se haya recibido el pago completo. Una vez abonado, el Cliente obtiene una licencia de uso personal y no transferible de los diseños.

Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, Functional Interiors se reserva el derecho de utilizar el trabajo de diseño producido como parte del servicio (incluyendo moodboards, planos, modelos 3D y renders) con fines de portfolio, web, redes sociales y promoción.

Este uso se limita estrictamente a:

• Materiales de diseño finales o en proceso
• Descripciones de proyectos anonimizadas (por ejemplo: “familia con perro”, “apartamento vacacional”, “cocina urbana pequeña”)
• No se compartirá ningún dato personal, información identificable, nombres de clientes, direcciones exactas ni vistas reconocibles (como fachadas o vistas desde ventanas).
• Las fotografías del estado previo del espacio (“antes”) nunca se publicarán sin el consentimiento expreso y por escrito del Cliente.
• El Cliente puede solicitar, por escrito y antes de la finalización del proyecto, que su proyecto no se utilice con fines promocionales.

El interiorismo es un proceso colaborativo y subjetivo. Functional Interiors diseña cada espacio en función de las necesidades, preferencias y la información proporcionada por el Cliente. Aunque se realiza todo el esfuerzo posible para ofrecer soluciones de diseño funcionales y cuidadas, no se pueden garantizar resultados estéticos concretos, satisfacción personal ni resultados tras la ejecución, ya que el resultado final depende de múltiples factores fuera del control de la Diseñadora.

• Las sesiones de Llamada con la diseñadora pueden reprogramarse con al menos 24 horas de antelación.
• No se ofrecen reembolsos una vez iniciado el trabajo.
• Si surgen circunstancias imprevistas, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros; intentaremos gestionar cada situación de forma justa y razonable.

Functional Interiors se reserva el derecho de resolver este Contrato si el Cliente incumple estas condiciones, mantiene una comunicación inapropiada o abusiva, o no responde de forma reiterada dentro de un plazo razonable, haciendo inviable la finalización del servicio. En estos casos, los importes abonados por el trabajo ya realizado no serán reembolsables.

Functional Interiors no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros, enfermedad, fallos técnicos, eventos naturales u otras situaciones imprevistas. En tales casos, se realizarán esfuerzos razonables para reanudar el servicio lo antes posible.

Este Contrato se rige e interpreta de conformidad con la legislación española.

Para cualquier consulta relacionada con este Contrato o tu proyecto, puedes contactar con:

Functional Interiors Email: design@functional-interiors.com Web: functional-interiors.com